Política de Privacidad

1. Introducción

En Grupo Leovoltaje (en adelante, "la Empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes, en cumplimiento con la Constitución Política de Colombia y la Ley 1581 de 2012, así como sus decretos reglamentarios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y procesamos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de ingeniería eléctrica.

2. Responsable del Tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es Grupo Leovoltaje.

• Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia.
• Correo electrónico: grupo.leovoltaje@gmail.com
• Teléfono/WhatsApp: +57 300 384 7833

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales cuando interactúa con nosotros:

• Datos de Identificación: Nombre completo, número de identificación (cuando sea necesario para cotizaciones formales o contratos).
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y dirección física del proyecto o residencia (para visitas técnicas).
• Datos Técnicos: Información sobre su proyecto eléctrico, planos, requerimientos de carga y fotografías del sitio, necesarios para la prestación del servicio.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Presentar cotizaciones y propuestas técnicas y económicas para servicios de ingeniería eléctrica.
• Gestionar la ejecución de proyectos, instalaciones, mantenimientos y legalizaciones RETIE.
• Comunicarnos con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas o WhatsApp para coordinar visitas técnicas y responder consultas.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias en Colombia.
• Enviar información sobre novedades, promociones o actualizaciones de nuestros servicios (siempre que haya dado su consentimiento).

5. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos, los cuales puede ejercer en cualquier momento:

• Conocer: Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Actualizar: Rectificar sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
• Rectificar: Corregir información errónea.
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados, o cuando haya revocado su consentimiento, siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Revocar: Dejar sin efecto la autorización para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: grupo.leovoltaje@gmail.com.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a nuestro sitio web.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de ciertos servicios.

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.